Livre d’Or

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Ayant pût participer à la balade sur le canal avec passage d’écluses, tunnel de Malpas, repas compris, je tiens a remercier chaleureusement, toute l’équipe, pour l’acceuil, les commentaires, le succulent repas. Journée magique, que je garderai longtemps au fond de mon coeur. Comptez sur moi, pour vous faire de la pub, c’est trop bien, félicitations

Joelle M.

Bonjour,

Notre journée du 17 septembre, à bord du “Cap de Miol” s’est bien déroulée à la satisfaction de tout notre groupe :

– la chance nous a accompagnés car nous avons été épargnés par le mauvais temps, la sortie des parapluies
et des K.ways a été de courte durée…
– balade vraiment pittoresque,
– bon repas à bord, servi dans de bonnes conditions,
– service correct et sympathique,
– bonne ambiance entre les divers passagers,
– satisfaction des membres de notre Bureau
….

En conclusion, bonne expérience et bonne journée.

Michel B.

Publié sur TRIP ADVISOR

on se faisait une joie de cette journée malheureusement que du negatif installé sur le pont déjà complet et très serré que ce soit devant derriere on peut plus bouger la moitiee de chaise serais suffisant car certains prefere etre debout et d autres assis non ????? je voyais comme on nous le montre dans les pubs une cathedrale d arbres un tunnel c est le charme du canal du midi non??? et la un seul passage d arbres et de fraicheur ensuite le desert complet aride aucun monument aucun interet de ce fait une fois en cabine pour le repas nous ne sommes plus remonté sur le pont vu la chaleur et aucun ombrage ni interet du paysage les commentaires manque de creativité sans interet le repas nul 3 bouts de seche qui faut chercher dans le riz l entrée sans saveur heureusement le fromage et le fondant chocolat pour avoir un petit mais tout petit plaisir et vu le prix de 49 EUro cela fait cher pour une balade ou le charme du canal du midi ombragé n existe pas et franchement je ne le conseille pas du tout ,,,,,,seul point positif personnel sympa

Albert M.

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Bonsoir ALBERT
Bonjour Très cher contributeur confirmé,
Comme toujours un grand merci, très sincère pour la communication même très restrictive de votre contribution.
Votre mécontentement doit être pour nous une source d’inspiration pour corriger nos éventuelles erreurs ou le cas
Dans un souci d’information objective du lecteur nous allons répondre point par point à vos reproches, et terminerons par une synthèse
1) Vous avez apprécié la gentillesse de l’équipage. Merci pour cette objectivité. Je mleur transmettrai vos compliments.
2) La péniche était complète, mais vous n’aviez pas souscrit pour un sortie dansante. Par ailleurs un espace « debout » est toujours disponible . L’avez-vous demandé ?
3) LES COMMENTAIRES : Ce fut Pierre Paul RIQUET qui fut CREATEUR et pas les BATEAUX du MIDI. Encore un faux reproche. Nous n’avons qu’une ambition dans ce domaine : celle de conter le plus justement possible l’histoire d’un homme passionné jusqu’à la mort pour voir aboutir son projet fou. Hélas il est mort avant mais c’est une autre histoire… Quand même il faut informer le lecteur que nous avons poussé le détail jusqu’à faire décliner les commentaires par des gens d’ici dont votre serviteur. Et voyez que quand il le faut je ne manque pas d’imagination…..
4) LA DEFORESTION DES PLATANES :
30) Averti comme vous voulez le paraitre, vous ne pouvez ignorer que les platanes sont partiellement frappés de pandémie par le chancre coloré
31) Vous nous reprochez de ne pas avoir retrouvé les frondaisons qui apparaissent sur certaines publicités. Ce n’était en tous cas par sur les nôtres. Il est indécent de nous faire ce reproche.
32) Vous êtes bien placé en ARLES pour savoir qu’un CANAL propose toujours un charme toujours particulier. Preuve en est avec le CANAL du RHONE à SETE : combien d’arbres tout au long de son parcours ??? Et pourtant Dieu sait s’il est visité » et apprécié.
33) Soyons très clair et même honnêtes , nous vous avons entre autres proposé l’aperçu de la cathédrale SAINT NAZAIRE,, le TUNNEL du MALPAS et bien d’autres merveilles.
34) IL fait chaud en OCCITANIE. Certes mais pas plus qu’en PROVENCE. Peut être moins !
35) L’ombre, nous avons vu qu’il y a un déficit d’ombrage naturel mais vous oubliez de préciser que des ombrelles ont été gracieusement mises à votre disposition…
36) Toutes les péniches ne proposent pas un pont supérieur. Nous si ! Donc à un certain moment, malin que vous êtes, vous êtes allés vous mettre au frais dans le salon inférieur et vous oubliez de préciser qu’il est climatisé. Pas très smart !!!pour rester dans la langue de bois.
4) LE REPAS : Chacun sait que c’est la critique la moins contestable. Donc nous vous donnons acte. Effectivement, il ne nous est jamais déclaré : « CE N’ETAIT PAS A MON GOÛT » Et pourtant Très cher contributeur il faut que le lecteur sache que vous faites partie d’une infime minorité parmi les 30000 couverts servis chaque saison depuis 10 Ans. Convenez que si ce menu posait problème il y a longtemps que l’on proposerait Salade d’ici ( comme partout) et gigotin de pintadeau forestière ( ça sonne bien)Quant au volume servi nous en aurions augmenté les portions étant entendu que nous offrons du « rabe » les très rares fois où il nous en est demandé.
5) Le PRIX : effectivement au seul constat du qualificatif employé « HORRIBLE » il serait DEMONIAQUE n’ayons pas peur des mots.
Mais le lecteur qui sera arrivé au bout de notre échange et qui aura noté que 49€ incluent le petit dej, la croisière commentée, entrée, plat assiette de 3 fromages, dessert vin frais rouge ET rosé ET blanc proposé à discrétion café inclus, pondèrera facilement en comparant très simplement avec un repas au restaurant
SYNTHESE : Nous retiendrons de votre critique qu’il faut que nous conservions nos collaborateurs et surtout qu’il convient de ne rien changer puisque nous sommes impuissants devant un certain nombre de vos constats( platanes chaleur) ou bien nos statistiques battent en brèche vos critiques personnelles ( commentaires ou restauration)
Quant à votre rôle de CONSEIL en TOURISME ou GASTRONOMIE que vous exercez sans le savoir ( comme Monsieur JOURDAIN) je serai ravi de les critiquer sur les guides dédiés que votre expérience et votre talent vous permettent d’envisager de créer.
Enfin si vous voulez rester crédible dans la vie, retenez que « tout ce qui est excessif est vain » : 3 bouts de seiche (petits je suppose) à chercher dans le riz. Et vous seriez le seul à avoir découvert cet abus. Perspicace va.
Persévérez mais le chemin sera long
Vivez heureux mon très Cher contributeur confirmé.

Paul,
Propriétaire Compagnie

………

Je voudrais aussi vous féliciter car les groupes que nous vous amenons sont toujours enchantés par votre prestation et, comme vous pouvez le remarquer, nous vous amenons pas mal de groupes pendant la saison, toujours assez remplis comme, par exemple, pour ce samedi.
…….
Ana Gutiérrez
Viajes Apolo

Le canal à l'automne

Bonsoir les Bateaux du Midi !


Les clients étaient ravis !
Merci encore pour votre collaboration et votre professionnalisme, je vous souhaite une bonne fin de saison et un bon hiver !

Au plaisir de re travailler avec vous 

Bien cordialement

Carole BAETA
Service Réception
ATC La Grande Motte

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j’accuse reception de vos bons en faveur du téléthon et je vous en remercie

passez une agréable journée

cordialement

Karine

Bonjour,
Nous venons de recevoir votre carton “invitation” pour Florent aujourd’hui Samedi.
Nous sommes très contents et espérons que ça lui plaira.
Merci pour tout.

Cordialement
Christine & Roger A.

Canal du Midi

Bonjour,

Très bon retour et repas excellent

Merci

Cordialement

les autocars BERNARD EVASION

Sylvie

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La journée a été parfaite, le restaurateur est parfait et très à l’écoute de sa clientèle.
La croisière était elle aussi très agréable, passagers, capitaine, et tout le personnel.
Le temps était avec nous et les éclusiers aussi …
je recommanderai votre compagnie
Merci à la jeune fille qui nous a ramené à colombiers.
Vous êtes tous trés professionnels

Mme REMY

Bonjour Mr Pagès,

Nos deux groupes ont été entièrement satisfaits et donc dès que l’occasion se présentera nous ne manquerons pas de vous contacter pour une prochaine collaboration…

Bien cordialement,

Anne-Marie