Livre d’Or

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Bonjour

Les clients étés très satisfaits
Merci beaucoup

Cordialement

Carole PALLOT
MICHEL VOYAGES
Service groupes

Nous avons passé une journée formidable, bravo pour la qualité de l’organisation et du déjeuner (ou peut-on trouver la recette du capuccino de moules ?) et enfin félicitations à votre personnel disponible et efficace. Nous ne manquerons pas de convier des amis pour cette croisière.
Cordialement.

Marie J.

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Bonjour,
Je me fais l’interprète de tous nos adhérents pour vous dire l’entière satisfaction qui à été la notre. Félicitations à votre personnel. Nous ne manquerons pas de reconduire cette balade en espérant que le beau temps sera avec nous.

Cordiales salutations.

L’association Générations zen.
Jean-Pierre P.

Avis publié sur TRIP ADVISOR

Toutes nos félicitations et remerciements a l’équipage du “Vent du Sud” et à la Compagnie pour l’excellente journée passée en leur compagnie sur le canal du midi. La découverte de ce lieu historique était passionnante, agréable et superbement organisée. Nous avons eu un repas digne d’un restaurant gastronomique où la perfection et la gourmandise se côtoyaient. Le tout pour un prix plus que raisonnable.
Bref, si vous passez par Beziers aucune hésitation possible. Vivez ce moment hors du temps. À consommer sans modération.

Gilles et Nicole D.

Avis TripAdvisor de  Liliane0720  noté 5/5 :

Il n’y a pas de mots assez forts pour qualifier la gentillesse du personnel. Lors de la réservation, un personnel administratif charmant, accueillant et rassurant. Et que dire de l’équipage du ” vent du sud ” … disponible, attentif, serviable, espliègle parfois et plein d’humour mais surtout très professionnel. Une magnifique croisière riche en découvertes et bien commentée. et un repas excellent et généreux. Mille merci à tous … vous êtes de belles personnes … ne changez rien !!! Cette ” Journée Grand Sciècle ” est une ” Journée de Grand Bonheur “.

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Bonjour LILIANE 720
Nous sommes frappés du même mal et je ne trouve pas moi-même de mot assez forts pour qualifier vos qualificatifs.
Ah si j’en aie un à multiplier par MILLE : MILLE MERCIS

A bientôt.

PAUL
Propriétaire
La COMPAGNIE des BATEAUX du MIDI

Bonjour,

Voici les réclamations des clients de samedi
– repas très convenable
– salle restaurant trop bruyante dû au groupe espagnol

– bateau s’est ensablé plusieurs fois

Nous avons une nouvelle réservation en option le 31 aôut, nous espérons que vous prendrez en considération nos remarques;

Bien cdt

NATHALIE LE-BERRE
TRANSDEV

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Bonjour NATHALIE,
Un grand merci pour vos très aimables remarques rapportées sur la croisière réalisée par vos clients SAMEDI :
1) Le compliment d’abord : il est agréable et l’objectivité du propos ne fait que renforcer notre attention sur la suite plus restrictive.
2) Le bruit : là encore l’objectivité est notable par sa pondération. L’explication, vous la connaissez : le tempérament explosif des Espagnols et leur « parler fort » les conduisent parfois à des excès effectivement gênants pour les voisins de salle. Mais difficile de les brider. Ce jour là ils étaient particulièrement bruyants
3) Le bateau ne s’est pas ensablé il s’est plus précisément « ensouré »(posé sur la vase) Cette précision est hautement intéressante pour enrichir votre vocabulaire professionnel  ( Allez je vous taquine)
Plus précisément vos clients ont pu constater une baisse soudaine du niveau de l’eau entre 2 écluses. Suite à un impondérable VOIES NAVIGABLES de France a été contraint de procéder de façon ABSOLUMENT EXCEPTIONNELLE à cette « saignée » sans même avoir le temps de nous prévenir pour donner des explications. Il convient de préciser que la pilote s’est particulièrement bien acquitté de tâche dans des circonstances très particulières. Dont acte et nous assurons naturellement cet inconvénient.
CONCLUSION :
Pour votre éventuelle venue du 31 AOUT :
1) Nous vous assurons que le repas sera toujours aussi bon
2) Que vous ne serez pas couplés avec un bus barcelonais
3) Le caractère aléatoire qui marque cet incident nous interdit par définition de promettre qu’il ne se renouvellera pas. Mais si tel était le cas et en plus le jour de votre retour, alors là !!!!!! Ce serait le comble de la coïncidence.
Nous vous serions reconnaissants de transmettre à vos clients nos excuses pour ces fâcheux concours de circonstance et vous en remercions.
Bien sûr nos remerciements pour le compliment auquel nous avons été très sensibles aussi.
Naturellement des excuses doivent être également présentées au très agréable prescripteur que vous êtes. Merci de les accepter
Sachez nous en tous cas, NATHALIE, toujours très attentifs et disponibles.

Très Cordialement,

Paul PAGES,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi

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Bonjour NATHALIE,
Vous êtes cool,
Merci
Nos explications vous ont-elles satisfaite ?
On va s’appliquer encore plus.

Très Cordialement,

Paul PAGES,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi

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Bonjour,

Oui, très bien. A part le petit problème du groupe espagnol, nous avons eu de bonnes critiques.

Bon week end

NATHALIE LE-BERRE

Bonjour,

Un immense merci pour votre réactivité hier par rapport à notre arrivée tardive due au problème rencontré par le transporteur.
Nos clients sont revenus enchantés de leur croisière et ont apprécié votre service et votre professionnalisme.

Mille merci à nouveau pour votre soutien et votre professionnalisme.

Bien cordialement

Véronique NAEGELIN
Directrice résidence de vacances
ATC La Grande Motte

Nous vous remercions tous ainsi que votre équipage tres sympa et disponible pour cette belle journée

Famille Guglielmetti

J’ai eu le grand plaisir de participer ce 24 juin 2014 en compagnie de mon épouse à la Croisière Journée GRAND SIÈCLE. Magnifique.
Equipage et personnel très sympa, dynamique et motivé. Voyage relaxant, instructif avec très bons commentaires complets. Repas “découverte” en ce qui nous concerne, et agréable surprise sur les saveurs. Encore une fois BRAVO. Nous recommanderons votre compagnie auprès de nos amis et connaissances.

André A. BELGIQUE

Bonjour,

Nous avons déjà fait la croisière Grand Siècle en Août 2015. Nous souhaitons la faire découvrir à des membres de notre famille.
Pour le pont de l’ascension, en prévoyez-vous une.
Dans l’attente de vous lire.

Cordialement

Claude B..

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Monsieur BAUDRY,

Vous imaginez facilement le plaisir, et un peu de fierté naturelle aussi, que nous avons à enregistrer votre intérêt pour renouveler une croisière en notre compagnie sur le CANAL du MIDI.
Nous considérons toujours cette démarche « de redoublement » comme le must des compliments que l’on puisse recevoir.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous témoigner notre gratitude et vous en remercier.
Tous ensemble vous retournent un ENORME MERCI et vous disent donc AL COP QUE VEN ( à la prochaine fois) J

Un petit service en retour : si vous TRIP…OTEZ TRIP…ADVISOR merci de faire bouger notre curseur dans le bon sens bien sûr… J
LAURE, notre chargée de communication,, ne manquera pas de se rapprocher très prochainement pour vous assister dans votre éventuelle démarche.

Concernant votre demande pour le WE de l’ASCENCION, toutes nos croisières sont disponibles à l’exception de la journée du DIMANCHE d’ores et déjà COMPLETE.

A très bientôt.

Sachez nous Monsieur BAUDRY, toujours très attentifs et très disponibles.

Paul PAGES,
Propriétaire