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Avis publié sur TRIP ADVISOR

“Peu d’intérêt ”

Cette balade sur le canal du midi n’a pas suscité d’intérêt de notre part.
Bon à savoir le bateau n’était pas ombragé sur le pont supérieur donc impossible d’y rester surtout avec de jeune enfant..
En ce qui concerne la balade en elle même , le paysage se compose de champs, quelques habitations rien d’extraordinaire,pendant le repas nous faisons demi tour pour revenir sur nos pas et rejoindre Béziers. Les fameuses écluses arrivent en toute fin de croisière ensuite on rentre a peine dans Béziers (au loin la cathédrale) un demi tour et hop on débarque!
Dommage car le personnel est compétant et agréable.
Une navette gratuite en bus est mise en place au départ du Cap d’Agde si vous résidez chez Odalys un bon point de ce côté là.

Liza N.
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Bonjour LIZA, très chère contributrice,
Votre contribution est clairement tranchée en deux volets :
1) Ce qui est de la responsabilité de la compagnie : personnel, pré acheminement. En toute humilité nous y sommes sensibles et vous en remercions
2) Paradoxalement les CHAMPS : FAUX, 3 fois FAUX ; tout au plus vous avez vu des vignes et des talus comme toujours c’est la partie négative qui retient notre attention car ce sont ces appréciations, quand elles sont pertinentes, qui nous permettent de corriger voire de nous améliorer
Pour la bonne compréhension du lecteur, puisque c’est à lui qu’est adressée votre prose, il faut préciser que, client VIP d’ODALYS, vous avez eu une connaissance du programme TRÈS DÉTAILLÉ de la croisière et que tout ce que vous déplorez y est clairement mentionné. Fallait lire et comprendre.
Point par point :
– La chaleur. IL faisait chaud mais ça n’est pas un scoop. Vous oubliez de préciser que notre Compagnie est la seule sur le CANAL du MIDI à équiper d’une ombrelle CHACUN DE SES CLIENTS. Par ailleurs c’est également la seule à mettre 100 Places très confortablement climatisées. N’avez pas été suffisamment perspicace pour débusquer cette oasis ? Suspect.
– les CHAMPS : FAUX, 3 fois FAUX ; tout au plus vous avez vu des vignes et des talus vous n’êtes pas assez naïve pour confondre . Je l’espère en tous cas. Il y a quelques maisons. Mon cousin LA PALISSE qui était votre voisin m’a dit la même chose J Quelle perspicacité. Mille bravos.
– Idem pour la manœuvre de retour. Votre commentaire est enthousiasmant. Mais mis à part vous qui cela peut il intresser quelqu’un qu’une manœuvre soit exécutée pendant le repas ou à un autre moment d’ailleurs ? Platitude.
– Et on arrive aux « FAMEUSES » écluses. Désolé LIZA, ne vous déplaise, les ÉCLUSES de FONSERANE ne sont pas fameuses mais MYTHIQUES. 600.000 visiteurs du monde entier par an ; Mais c’est vrai que cela ne se discute pas, à chacun sa culture .
– Le comble de la malhonnêteté : vous n’auriez pas su voir l’incongruité du pont de RABOTE CORNES,
– – la sérénité du GRAND BIEF,
– -la majestuosité du PONT CANAL sur L’ORB,
– – aperçu de notre fière CATHÉDRALE SAINT NAZAIRE,( photographiée des milliards de fois depuis 3 siècles)
– -l’écluse d’ORB ne vous a-telle pas impressionnée lorsque vous étiez à 6ms 20 sous terre ?.
– Pour terminer votre conclusion pour le moins péjorative pourrait laisser l’image d’un travail bâcle. Et bien non LIZA le personnel, vous le reconnaissez d’ailleurs est ion ne peut plus motivé.
Mon opinion et je la partage est que ce jour là( j’espère que ce n’était que ce jour là)il fallait garder la chambre, vous ne vous étiez pas levée pour toucher au bonheur. Mais tout le monde ne sait pas y parvenir.
Merci LIZA de nous avoir permis cet argumentaire commercial et désolés de ne pouvoir retenir aucune de vos critiques pour nous améliorer.

Paul,
Propiétaire

Ce fut un vrai bonheur de passer une journée complète à bord du Cap de Miol pour la balade Grand siècle. Accueil chaleureux, ambiance conviviale, commentaires très agréables (très enrichissants). Et un excellent repas! Tous les ingrédients étaient réunis pour passer une très belle journée . C’est un excellent moyen de découvrir ou redécouvrir notre cher Canal du Midi

Alexandra H.

message provenant de “Trip Advisor”

Bonjour voilà ce que je perçois à la croisière grand siècle Je suis très déçu !!!!

Alain M.

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Monsieur,
Nous avons bien enregistré votre déception exprimée dans votre message de ce jour à 11H08.
Nous avons déduit, à la seule vue de la photo transmise que des passagers debout vous empêchaient de jouir du spectacle.
C’est effectivement désagréable et c’était du pour partie au coefficient de remplissage élevé de ce WE de PENTECOTE.
Effectivement dans ces conditions la moindre incartade ou place laissée libre provoque la situation que vous avez subie.
J’ai donné des instructions dans la minute à la CHEF de BORD
J’étais en outre, en personne et au ponton de COLOMBIERS à 11H38 où je me suis entretenu discrètement avec SANDRA qui m’a dit qu’elle avait fait le nécessaire, que cela avait paru vous convenir et que vous deviez nous adresser un message récapitulatif après le débarquement de la Croisière.
Nous restons très attentifs à votre retour.
Merci d’accepter nos excuses pour ce désagrément,
Nos remerciements également pour nous avoir signalé votre déception mais aussi pour votre tolérance.
Nous vous exprimons notre plus grande considération
Dans l’attente,

Paul PAGES,
Propriétaire

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Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre réactivité et nous ne pouvons que vous en féliciter – La Chef de bord, très professionnelle et à notre écoute, nous a rendu la croisière bien plus agréable. Nous avons pu apprécier à sa juste valeur cette journée. Nous recommanderons cette croisière.
Nous vous remercions de votre diligence.

Alain M.

Avec mes remerciements,

La croisière repas n’est pas encore faite, mais la personne à qui nous avons fait ce cadeau est toujours sous le coup de l’émotion. c’est un rêve qu’elle va pouvoir réaliser.

merci à tous
Christine D.

Bonjour et merci pour ces photos !

Toute l’équipe de la Dragonnière ainsi que la Direction se joignent à moi pour vous remercier de votre accueil et de cette magnifique journée.

Simon, du service Communication, vous transmettra les photos que nous avons prises.

A très bientôt pour une nouvelle collaboration !

Cordialement,

S. TESSIER
Responsable Commercial Groupes et CE

Les enseignants
Les enfants
de l’école maternelle “Les Petits Raisins” et de l’école élémentaire “La Treille”

Monsieur,

Les écoles de Maraussan, vous remercie d’avoir participé pour la tombola, lors de la kermesse le samedi 24 juin.
Cette journée a été une véritable réussite.

Nous vous remercions .

N. A.
L. B.

Bonjour,

A leur retour les participants ne tarissaient pas d’éloges sur la journée
qu’ils venaient de passer sur la péniche. Cela a complètement effacé
la mauvaise impression de l’an passé.

Merci de remercier Monsieur Pagès pour son geste commercial.

Cordialement

Annie Piercourt
Pte Les Cante-Grilhs

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Bonjour Monsieur PIERCOURT,

Absolument ravis d’avoir pu tenir notre promesse avec le meilleur résultat que l’on ait pu escompter.
Merci pour votre très aimable retour.

A très bientôt.

PAUL
Propriétaire
La COMPAGNIE des BATEAUX du MIDI

bonjour,

ma compagne Isabelle a été très sensible lors de l’invitation cadeau de Noël pour la croisière que je lui offerte et l’envie de faire de même de la part de la famille a été remarquée.

Christophe A.

Bonjour,

L’école primaire publique de Saint jean de Fos, vous remercie pour votre don qui a contribué au succès de notre loto qui s’est déroulé ce dimanche 18 janvier.

Sincères salutations
Christine Rotger
p/o


M Sabadie
Directeur
Ecole Primaire Publique
Saint Jean de Fos

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Bonjour,


Suite aux problèmes des arbres ayant des soucis sur le bord du canal ma cliente s’en inquiète auriez vous des informations à me fournir afin de la rassurer.

Me tenant à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires,

dans l’attente de vos nouvelles,

Bien cordialement,

Sonia PEREZ
CATALUNYA EVASIO
Agence de voyages
7, boulevard Félix Mercader
66000 Perpignan

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Bonjour SONIA,
Merci pour votre fidélité, elle est appréciée.
Concernant les platanes, deux précisions :
1) Le paysage n’est pas encore affecté par la déforestation.
2) Il semble que les recherches aient fait un grand pas en avant ces derniers temps. Croisons les doigts.
Ceci étant le CANAL DU MIDI, sur la parie sur laquelle nous évoluons, conservera toute son attractivité par les ouvrages monumentaux que proposent nos croisières. Là aucune inquiétude.

Très cordialement,
Paul PAGES