Livre d’Or

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Bonjour,
Ce matin je viens d’adresser un courrier à Mr Pagès pour lui faire part de notre grande satisfaction sur votre prestation : bonne prise en charge de nos véhicules et du car à notre arrivée, gentillesse et efficacité du personnel de service à bord, bon repas, toilettes impeccables !
Nous n’hésiterons pas à recommander votre compagnie à nos relations et sans doute reviendrons avec des amis ou de la famille.
Nos invités Italiens et Allemands ont été enthousiasmés par cette croisière, ce qui nous ravit de l’avoir partagée avec eux.

M. Rémy G

……..

j’ai eu ce matin des éloges de la part de notre client suite à leur croisière de samedi dernier, et je tiens à vous en remercier.

…….

 

SUD GROUPE

MONTPELLIER

Ecluses de Fonseranes

Deux mots, pour vous remercier, de la belle journée passée hier sur votre péniche!
Bel accueil, voyage agréable, et repas très fin.
Encore Merci.

Jacqueline P.

Bonjour Madame P.,
Tout est dit en très peu de mots. Bravo, communication très efficace, instructive.
Nous sommes bien sûr ravis d’avoir su vous donner satisfaction.
En retour MILLE merci de toute l’équipe des BATEAUX du MIDI.
Bonne soirée Madame P.

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

Bonjour,
Cette journée réussie a eu un franc succès auprès des 73 participants du Conseil Général de l’Hérault, nous vous remercions pour l’accueil chaleureux que vous nous avez réservé.
Bien cordialement,

Fatima Elkharraz

Conseil général de l’Hérault

Bonjour,

Je reviens vers vous pour vous remercier pour cette jolie journée sur le canal du midi.
Merci pour la jolie attention pour mon anniversaire bougie et chanson!
Personnel sympathique et agréable tout le long de la journée.

Seul petit bémol, trop de monde ce jour là ! même si cela nous finalement permis de manger sur le pont et au grand air. Il était difficile voir impossible de se déplacer sur le bateau, même pour aller aux toilettes et avec 4 enfants dont un bébé, pas facile d’avoir un peu d’air pour respirer. Peut être faudrait-il revoir un peu à la baisse la capacité d’accueil du bateau ou du moins prévenir à l’avance qu’il sera difficile de bouger.

Cela n’altère en rien le reste bien évidemment.

Bonne continuation.

Carole L.

Bonjour à toute l’équipe,

Merci de la belle journée que vous nous avez permis de passer ce 17 juin.
Un petit bémol : les explications étaient quelquefois inaudibles lorsque nous étions sur le pont et avec un tel beau temps
rares étaient ceux à l’interieur, il faudra palier ce manque dès que vous le pourrez peut être avec des casques (c est cher !)
Il y avait aussi de grands bavards dans l’assistance, c est comme ça
Le repas était délicieux et nous étions quelques fins gourmets, la réception, mme avec notre retard, très agréable.
Les serveurs et serveuses au top, et le responsable à l’écoute de tous .
Voilà, je vous dis encore merci pour la prestation et pour les négociations en aval.

Josiane E.
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Madame E.,

Vous imaginez facilement le plaisir, et un peu de fierté naturelle aussi, il faut bien l’avouer humblement, éprouvés par toutes celles et tous ceux qui, de A à Z et depuis que nous avons noué contact jusqu’à la fin de nos services, se sont évertués par leur conscience professionnelle à ce que votre croisière vous apporte autant de satisfaction que celle que vous étiez en droit d’en attendre. C’est apparemment chose faite.
En leur communiquant vos compliments je leur ai dit aussi à titre personnel : MERCI, MISSION ACCOMPLIE.

Naturellement nous avons retenu votre aimable réserve, de la quelle nous vous remercions, sur la qualité acoustique de nos commentaires et nous en préoccupons immédiatement.

Paul PAGES

J’ai eu les clients au téléphone qui ont été ravis de leur journée, et plus particulièrement de leur croisière.
Tout s’est très bien passé et nous vous en remercions.

Bonne fin de journée
Bien cordialement

Valérie AUVIGNE

Assistante Commerciale
Service Groupes

Méridien Voyages Sélectour

Bonjour,
Nous avons fait hier la croisière grand siècle offerte par France Bleue et nous voulions vous faire part de notre satisfaction. Personnels accueillant et chaleureux, repas impécable et une très bonne journée accompagnée par le soleil. Une admiration pour le travail effectué par la jeune femme qui attachait le bateau à chaque éluse !
2 petits remarques qui pourront vous être utiles. Beaucoup trop de monde sur le pont et des chaises trop serrées pour le confort de nos jambes le matin (un bus était arrivé que vous avez fait monter en premier à la grande insatisfaction de certains particuliers qui attendaient depuis une demi heure pour monter). Du coup, nous avions du mal à entendre les explications audio par moment vu le brouhaha qu’il régnait. Et mal aux fesses à la longue !
Mais dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits et c’est une sortie que nous conseillerons à notre entourage et referons avec plaisir avec nos grands enfants.
Encore merci pour votre accueil chaleureux de l’appel téléphonique jusqu’à la fin de la journée.
Cordialement

Sylvie V.
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Bonjour Madame
….
Brièvement sur votre réserve que nous postulons justifiée, , nous allons la traiter avec la rigueur qui convient sur la base du constat suivant :
Mais d’ores et déjà, CAP de MIOL est homologué pour 120 places. Nous n’utilisons jamais ce quota et stoppons le remplissage à 80 participants. Hier matin vous étiez 62. Nous allons chercher l’erreur, la trouver et apporter la correction qui s’impose.
Quant au bus passé en priorité il convient de laisser le ressenti à chacun….
….

Paul PAGES,
Propriétaire

Bonjour,

C’est au nom de tous les membres de la C.L.A.S. 34 que je remercie toute l’équipe ” Les bateaux de Midi” pour l’organisation de notre croisière.
Nous avons tous apprécié cet agréable moment tant culturellement que familialement.
Je vous renouvelle mes remerciements et vous fait des compliments pour cette découverte de notre magnifique patrimoine.

Bien amicalement

Stéphane NAVARRO
Vice Président
De la Commission Locale de l’Action Sociale
du département 34

Bonjour Didier,

Je tenais à vous remercier pour l’agréable journée « croisière Grand Siècle » que nous avons passée le 17 juillet dernier à bord du Cap de Miol.
Tout s’est très bien déroulé : le repas était bon (le vin un peu fort !), l’itinéraire ponctué d’« attractions » intéressantes (pont canal, écluses de Fonsérane, tunnel…).

… merci encore pour cette invitation.

Cordialement,

CWT
Meetings&Events

Nathalie Ptak

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